物業公司幫忙解困被困兒童
  作者:張黎娜  時間:2020-04-07  點擊量:   
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近日,“中國鐵建·北美時光”項目物業管理處收到E組團業主送來的一封感謝信,感謝物業人員的及時幫助解困被困兒童。

據悉,當日物業管理處接到業主報事,E組團6棟1單元202業主家有個3歲小朋友被自己反鎖在臥室,正在哇哇大哭,情況十分緊急。物業客服人員了解了基本情況后,與工程部人員帶上梯子立即趕到現場,一邊安撫家人,一邊迅速爬上梯子到二樓翻窗而入,成功解困。整個過程行動迅速,處理果斷,不畏艱難,展現了物業公司的核心理念。

“出現這樣的突發事件,物業人員這種不計得失,急業主之所急的工作作風充分體現了物業服務的保證職能,讓我們對這樣的物業服務信任倍增?!睒I主吳女士感激的說。

 

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